176、茶艺师在导购推销时,有效争取顾客,要做到( )。

176、茶艺师在导购推销时,有效争取顾客,要做到( )。

A.顾客进门时介绍自己的姓名和职务

B.顾客进门时,尽快介绍茶商品和服务

C.嘴勤,即连续不断而流利地为顾客介绍和讲解

D.观察顾客的反应,揣摩其心理活动

正确答案是D