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《铁路旅客运输服务质量规范》坐立、行走姿态端正,步伐适中,轻重适宜。
2024-01-15 07:07:43
集团公司三季度客运值班员抽考复习题20191010
《铁路旅客运输服务质量规范》坐立、行走姿态端正,步伐适中,轻重适宜。
A.正确
B.错误
正确答案是A
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《铁路旅客运输服务质量规范》重点旅客:指老、幼、病、残、孕旅客。特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。
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《铁路旅客运输服务质量规范》对旅客的配合与支持,表示感谢。