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服务用语基本用语包括( )。
2024-01-15 07:07:19
集团公司三季度客运值班员抽考复习题20191010
服务用语基本用语包括( )。
A.先生
B.请
C.对不起
D.谢谢
正确答案是BCD
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当旅客提出的问题,自己无法解决时,禁用( )。
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以下( )属于特种乘车证