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为确保与听力障碍客户的交流畅通,应优先提供( )交流服务。
2024-01-15 06:44:22
业务知识考核题库(江苏)单选
为确保与听力障碍客户的交流畅通,应优先提供( )交流服务。
A.手语
B.文字
C.肢体动作
D.眼神
正确答案是B
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有残障人士窗口的银行网点应安放( )密码输入器,便于视力障碍客户使用。
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在完善内部流程管理,确保有效防范风险的前提下,应尽量为不能亲临柜台且有急需的重度( )客户提供柜台延伸上门服务。