会员银行应在（ ）的设计开发与销售等环节，积极进行产品创新和服务创新，推行无障碍信息和通信技术系统，满足残障人士日益增长的金融

会员银行应在（ ）的设计开发与销售等环节，积极进行产品创新和服务创新，推行无障碍信息和通信技术系统，满足残障人士日益增长的金融服务需求。

A.口碑和服务

B.产品和流程

C.产品和服务

D.品牌和服务

正确答案是C