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中国银行业协会就( )提出进一步完善残障人士银行服务的自律要求。
2024-01-15 06:44:22
业务知识考核题库(江苏)单选
中国银行业协会就( )提出进一步完善残障人士银行服务的自律要求。
A.提高对残障人士银行服务保障能力
B.完善各家银行服务功能
C.适应广大残障客户群体的需求
D.适应银行业发展趋势
正确答案是A
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下列不属于重大服务突发事件(Ⅱ级)的是( )
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各银行单位应以热情的态度、良好的作风和文明的形象,向残障人士提供( )、诚实守信的文明规范服务。