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大堂经理职业操守要求规定,不得( )对同业的产品及服务进行不当的表述、评论。
2024-01-15 06:44:14
业务知识考核题库(江苏)单选
大堂经理职业操守要求规定,不得( )对同业的产品及服务进行不当的表述、评论。
A.口头
B.书面
C.口头或书面
正确答案是C
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大堂经理应加强在叫号机、自助服务区等区域的( ),及时指导有疑惑的客户正确操作,对客户的不当操作予以及时提醒,帮助
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中国银行业营业网点大堂经理服务规范由( )通过后实施。