以下对于信用卡调查环节电话调查说法错误的是____。
A.电话调查原则上为必要环节,不可缺失
B.需免除电话调查的,必须由二级分行信用卡中心负责人(含)以上级别人员书面同意
C.电话调查必须全程录音
D.电话调查内容主要包括客户办卡意愿、申请表内信息和申请表外信息,其中客户办卡意愿为必问信息
正确答案是B
以下对于信用卡调查环节电话调查说法错误的是____。
A.电话调查原则上为必要环节,不可缺失
B.需免除电话调查的,必须由二级分行信用卡中心负责人(含)以上级别人员书面同意
C.电话调查必须全程录音
D.电话调查内容主要包括客户办卡意愿、申请表内信息和申请表外信息,其中客户办卡意愿为必问信息
正确答案是B