首页
《动车组列车服务质量规范》规定,遇非正常情况时,及时启动应急预案,( )。
2024-01-15 04:24:49
通用综合4高铁抽考
《动车组列车服务质量规范》规定,遇非正常情况时,及时启动应急预案,( )。
A.掌握车内旅客人数及到站情况
B.维持车内秩序
C.准确通报信息
D.做好解释、安抚等善后工作
正确答案是ABCD
上一篇:
《动车组列车服务质量规范》规定,餐车对旅客供餐时,不在餐车( )。
下一篇:
《动车组列车服务质量规范》规定,热备车底的( )、随车备品和服务用品同步配置到位。