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依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定,客户在网站或微信等其他电子渠道通过填写工单表达诉求时,但是一直无工作人员处理
2024-01-15 03:47:41
2018冬训营销题库汇总2018.05.01
依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定,客户在网站或微信等其他电子渠道通过填写工单表达诉求时,但是一直无工作人员处理、答复或答复期限超时,派发意见工单。
A.正确
B.错误
正确答案是B
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依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定,客户首次来电反映供电频率出现异常,要求处理,派发“投诉-供电质量-供电频率-
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依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定,用户申请改压,已递交申请一个月之久,至今无人与其联系,派发“投诉-营业投诉-