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客户体验轨迹指的是客户在一个服务渠道中所感知的被服务的有序过程的总称。该轨迹包括(____)这些阶段。
2024-01-15 03:46:09
2018冬训营销题库汇总2018.05.01
客户体验轨迹指的是客户在一个服务渠道中所感知的被服务的有序过程的总称。该轨迹包括(____)这些阶段。
A.未入渠道
B.进入渠道
C.等待服务
D.接受服务
正确答案是ABCD
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客户申请开具电费增值税发票的,经审核其提供的(____)等资料无误后,从申请当月起给予开具电费增值税发票,申请以前月份的电费发票
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客户资料存档后,如需补充完善有关内容,应报营销部门主管领导批准,将补充完善后的资料与原档案一并保存,并将(____)等信息登记备