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根据《国家电网公司供电服务质量标准》,外呼时应(____)。
2024-01-15 03:45:54
2018冬训营销题库汇总2018.05.01
根据《国家电网公司供电服务质量标准》,外呼时应(____)。
A.首先问候客户
B.进行自我介绍
C.确认客户身份
D.结束通话试用标准结束语
正确答案是ABCD
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根据《国家电网公司供电服务质量标准》,供电营业厅应准确公示(____)。
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根据《国家电网公司供电服务质量标准》受理客户服务申请后,以下说法错误的是(____)。