客运站车基本服务作业列车部分方便出行,首问首诉中遇有不能直接解决或答复的旅客问询和困难,让旅客自行解决。()应知应会-西客电(2

客运站车基本服务作业列车部分方便出行,首问首诉中遇有不能直接解决或答复的旅客问询和困难,让旅客自行解决。()应知应会-西客电(2015)18号

A.正确

B.错误

正确答案是B