现场服务人员服务的准备工作应具备哪几项?()

现场服务人员服务的准备工作应具备哪几项?()

A.穿着工作服、佩戴工作证

B.带备工具、笔、笔记本等工作物品

C.与客户确认时间、地点

D.明确服务目的

E.了解服务对象的相关情况

F.准备现场服务相关资料

正确答案是ABCDEF