电子银行业务应急处置的机制和流程一般包括( )。

电子银行业务应急处置的机制和流程一般包括( )。

A.事件的甄别

B.应急预案的制定和启用

C.媒体和社会的公关维护

D.法律的支撑和善后处理

正确答案是ABCD