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《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》未构成服务质量一般问题的不良反映为服务质量不良反映。
2024-01-15 01:26:50
2019年5月份列车长月度考试复习题
《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》未构成服务质量一般问题的不良反映为服务质量不良反映。
A.正确
B.错误
正确答案是A
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《铁路乘车证管理办法》车站对要求签证的人员应查验有关证件,软席、硬席乘车证在背面签证,对号列车应发给座位号。
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《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》服务质量一般问题:(3)站、车各项工作标准、基础管理未达到规定要求影响服务质量的。