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微信客服:指利用“微信”(一种第三方即时通信软件)为客户提供服务的渠道。
2024-01-15 01:05:01
2019年营业班判断题(高级作业员)
微信客服:指利用“微信”(一种第三方即时通信软件)为客户提供服务的渠道。
A.正确
B.错误
正确答案是A
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网上(掌上)营业厅:指为客户提供电费服务、业务办理、综合查询等服务的专用网站(https://95598.gd.csg.cn/)
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日常维护的远程服务渠道包括:网上(掌上)营业厅、短信营业厅、微信客服。