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营业厅服务工作实行首问负责制、限时办结制。
2024-01-15 01:04:47
2019年营业班判断题(高级作业员)
营业厅服务工作实行首问负责制、限时办结制。
A.正确
B.错误
正确答案是A
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服务工作实行首问负责制,被客户首先访问的工作人员,有责任为客户办好各种手续。
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营业厅员工着西装时应:打好领带、扣好领扣、不挽袖口、不挽裤脚等。