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供电营业员的举止要求是文雅、礼貌、精神。
2024-01-15 01:04:46
2019年营业班判断题(高级作业员)
供电营业员的举止要求是文雅、礼貌、精神。
A.正确
B.错误
正确答案是A
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供电营业员必须从客户的需求出发,科学、规范地做好接待和服务工作,赢得客户的满意和依赖。
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供电营业员的一般行为规范包括接待、会话、服务与沟通。