465. 车站售票厅办理挂失补退票时,凭()退回"挂失补车票"票款,不收退票费,核收2元手续费。(应知应会-西铁客函〔2016〕859号旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程第3条)
A."挂失补车票"
B.客运记录
C.购票时所使用的有效身份证件原件
D.身份证件复印件
正确答案是ABC
465. 车站售票厅办理挂失补退票时,凭()退回"挂失补车票"票款,不收退票费,核收2元手续费。(应知应会-西铁客函〔2016〕859号旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程第3条)
A."挂失补车票"
B.客运记录
C.购票时所使用的有效身份证件原件
D.身份证件复印件
正确答案是ABC