219. 因( )退票时,在发站退还全部票价,不收退票费。(应知应会-《客规》)

219. 因( )退票时,在发站退还全部票价,不收退票费。(应知应会-《客规》)

A.承运人责任

B.线路中断

C.旅客要求退票

D.列车晚点

正确答案是ABD