86. 《铁路旅客运输服务质量规范》中重点旅客是指（ ）（应知应会-《规范》）

86. 《铁路旅客运输服务质量规范》中重点旅客是指（ ）（应知应会-《规范》）

A.老、幼、病、残、外籍旅客

B.有特殊帮助需求的旅客

C.老、弱、病、残旅客

D.老、幼、病、残、孕旅客

正确答案是D