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根据《广东电网有限责任公司客户诉求业务处理管理规范(2018年修订版)》,95598投诉工单总体处理时限是( )。
2024-01-15 00:40:08
客户服务班技能人员岗位胜任能力评价知识维度试题库(初级作业员)
根据《广东电网有限责任公司客户诉求业务处理管理规范(2018年修订版)》,95598投诉工单总体处理时限是( )。
A.3个工作日
B.5个工作日
C.7个工作日
D.15个工作日
正确答案是C
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地市局业务部门负责人及属地县区局(供电分局)负责人于地市局接到能源监管机构转办12398投诉工单后( )小时内接触客户,并明确投
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