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每年不少于( )次对相关应急预案进行模拟和演练,确保相关人员熟知预案内容及相关应急操作程序。
2024-01-15 00:40:06
客户服务班技能人员岗位胜任能力评价知识维度试题库(初级作业员)
每年不少于( )次对相关应急预案进行模拟和演练,确保相关人员熟知预案内容及相关应急操作程序。
A.一
B.二
C.三
D.四
正确答案是A
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客户经理需要为服务对象提供( )服务。
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如客户没有带齐相关资料,营业员应( )告知客户所需提供的全部资料,并为客户提供相关清单。