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网点提供“固定作业”、“循环补位”两种服务模式。网点可根据客户服务场景及现场人员安排,灵活应用两种服务模式。
2024-01-15 00:36:34
2019 柜面经理(判断)渝北
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网点提供“固定作业”、“循环补位”两种服务模式。网点可根据客户服务场景及现场人员安排,灵活应用两种服务模式。
A.正确
B.错误
正确答案是A
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高柜服务区提供全功能柜面业务办理服务,由柜面经理值守,提供“固定式”服务
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网点提供“固定作业”、“循环补位”两种服务模式。网点可根据客户服务场景及现场人员安排,灵活应用两种服务模式。“循环补位”适用场景