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全程确保两舱洗手间的清洁。头等舱洗手间每1-2人次清洁1次。
2024-01-15 00:31:54
CZ服务题库第二版(长沙2019乘务长考试)
全程确保两舱洗手间的清洁。头等舱洗手间每1-2人次清洁1次。
A.是
B.否
正确答案是2
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工作中做到“三轻”,乘务员在服务台交谈和工作时,声音不能传到客舱;在客舱工作时保持轻声细语,动作轻盈,无声使用设备。
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绿茶要用————度的水来冲泡。