造成沟通障碍的有_________。

2024-01-15 00:30:26
CZ乘务长安全题库（长沙2019乘务长考试）第二版

造成沟通障碍的有_________。

A.等级观念和不愿沟通的态度

B.不同的文化背景和工作负担过重以及不利的环境

C.身体语言和口头语言的冲突

D.全部都对

正确答案是D

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