《铁路旅客列车运输服务质量规范》中规定对重点旅客做到“( )”(知座席、知到站、知困难,有登记、有服务、有交接),优先办理卧铺、安排座席;为有需求的特殊重点旅客联系到站提供担架、轮椅等辅助器具,及时办理站车交接。
A.三知三有
B.三会三知
C.三会三答
正确答案是A
《铁路旅客列车运输服务质量规范》中规定对重点旅客做到“( )”(知座席、知到站、知困难,有登记、有服务、有交接),优先办理卧铺、安排座席;为有需求的特殊重点旅客联系到站提供担架、轮椅等辅助器具,及时办理站车交接。
A.三知三有
B.三会三知
C.三会三答
正确答案是A