客户问题营销稽查重点包括:( )。
A.国家能源监管机构12398转办投诉
B.95598受理的客户问题
C.管理线损问题
D.其它内外部渠道(12345、微信、微博、信访、阳光网等)受理的投诉
正确答案是ABD