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根据《广东电网有限责任公司客户诉求业务处理管理规范》各类工单处理时限要求,投诉、意见、建议、表扬、举报类工单,工单总体处理时限不
2024-01-14 23:26:07
广东电网有限责任公司技术专家资格水平考试客观题库(2018版) ——市场营销专业领域
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根据《广东电网有限责任公司客户诉求业务处理管理规范》各类工单处理时限要求,投诉、意见、建议、表扬、举报类工单,工单总体处理时限不应超过()个工作日。
A.3
B.5
C.7
D.10
正确答案是C
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根据《广东电网有限责任公司关于进一步明确12398投诉处理的通知》,接到12398工单后,地市局于()个工作日内形成调查报告报公
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根据《广东电网有限责任公司客户诉求业务处理管理规范》各类工单处理时限要求,投诉、意见、建议、表扬、举报类工单,业务处理单位(部门