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商业银行在产品和服务提供过程中,要尽到保护消费者合法权益不受侵害的责任,具体包括( )。
2024-01-14 22:23:29
2465内勤行长多选题
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商业银行在产品和服务提供过程中,要尽到保护消费者合法权益不受侵害的责任,具体包括( )。
A.产品信息披露真实
B.落实专区销售
C.妥善保管交易单证和录音录像
D.落实专人营销推介
正确答案是ABC
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个人金融信息包括( )。
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银行在与消费者交易时,应当遵循( )的原则。