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遇旅客扫码输入金额与补票款出现不一致时,应及时处理。如发生少支付补票款时,需要旅客按原支付方式或现金继续支付差额。
2024-01-14 21:31:50
2018招聘预备车长题库-判断题
遇旅客扫码输入金额与补票款出现不一致时,应及时处理。如发生少支付补票款时,需要旅客按原支付方式或现金继续支付差额。
A.T
B.F
正确答案是F
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列车长是列车补票扫码支付收款的唯一办理人员,操作应符合相关流程、规定。
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列车班组在乘务途中, 因制票设备故障或者操作失误,造成票据无法出售给旅客的,制票人应将无法出售的票据撕下单独妥善保管,退乘后将这