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电量电费改单、退补必须在营销系统中进行操作,严禁在系统以外以手工形式进行处理。
2024-01-14 21:11:39
chs岗评营配综合判断题
电量电费改单、退补必须在营销系统中进行操作,严禁在系统以外以手工形式进行处理。
A.正确
B.错误
正确答案是A
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电费的计算与复核,主要包括计算电费与验证、人工审核异常情况、修改数据等环节。
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对信用不佳、流动性大的用电客户,供电企业可采取担保、预付电费、安装预购电装置等方式,防范电费回收风险。