对客户咨询,无论办理业务是否对口,营业员均须落实(  ),为客户提供准确的业务办理指导信息,严禁推诿搪塞客户。

对客户咨询,无论办理业务是否对口,营业员均须落实(  ),为客户提供准确的业务办理指导信息,严禁推诿搪塞客户。

A.首问负责制

B.限时办结制

C.服务承诺制

D.岗位责任制

正确答案是A