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站车工作人员应采用音视频记录仪、视频监控系统记录处置全过程。不具备音视频记录条件时应收集3名以上旅客的证人证言。
2024-01-14 20:31:43
北京局客运组职工考试题库2019.4.1
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站车工作人员应采用音视频记录仪、视频监控系统记录处置全过程。不具备音视频记录条件时应收集3名以上旅客的证人证言。
A.正确
B.错误
正确答案是B
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冒用优惠(待)身份证件、使用伪造或无效优惠(待)身份证件购票乘车的,即使旅客按规定补票也认定为失信行为。
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站车工作人员应使用客运记录详细记录失信人的姓名、有效身份证件类型及号码、住址、联系方式、乘车日期、车次、区间、失信行为、处理情况