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旅客让路时,客运人员应快步通过。
2024-01-14 20:31:35
北京局客运组职工考试题库2019.4.1
旅客让路时,客运人员应快步通过。
A.正确
B.错误
正确答案是B
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清扫时,不得将清扫工具碰触旅客、物品,移动旅客物品时,应事先征得旅客同意并对旅客的配合表示谢意。
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对旅客应一视同仁,对外宾及海外同胞应热情友好,不卑不亢,不该问的不问,不该说的不说。