工作人员在处置时,应通过口头或()方式明确告知旅客处置依据和纳入铁路旅客信用信息管理,采取限制购票措施。

工作人员在处置时,应通过口头或()方式明确告知旅客处置依据和纳入铁路旅客信用信息管理,采取限制购票措施。

A.录音

B.短信

C.书面

D.邮件

正确答案是C