《普速车站服务质量规范》规定,()有客运人员,及时巡视、解答旅客咨询、妥善处置异常情况。

《普速车站服务质量规范》规定,()有客运人员,及时巡视、解答旅客咨询、妥善处置异常情况。

A.站台

B.候车室(区)旅客可视范围内

C.车站各处所

D.售票厅内

正确答案是B