275.《铁路旅客运输服务质量标准》规定，列车晚点要及时通告，超过30 min时，列车长要代表铁路通过广播向旅客（ ），并积

275.《铁路旅客运输服务质量标准》规定，列车晚点要及时通告，超过30 min时，列车长要代表铁路通过广播向旅客（ ），并积极做好服务工作。[231030505]

A.致歉

B.道歉

C.解释

D.说明原因

正确答案是B