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对重点旅客做到“三知三有(知座席、知到站、知位置,有登记、有服务、有交接)。
2024-01-14 18:49:24
技能鉴定客运员中级判断题
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对重点旅客做到“三知三有(知座席、知到站、知位置,有登记、有服务、有交接)。
A.正确
B.错误
正确答案是B
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对旅客讲话时应态度和蔼,音量适宜,称呼恰当,语言表达得体准确。听旅客讲话时应认真倾听,不得随意打断,正在行走遇有旅客问话时应停下
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发到站间跨及两条及其以上线路时,应按照规定的接算站接算;通过轮渡时,轮渡里程另行计算。