《局铁路旅客服务质量规范》树立（）的服务理念

2024-01-14 18:38:56
沈客一招一式350题

《局铁路旅客服务质量规范》树立（）的服务理念

A.安全第一，预防为主

B.以人为本，旅客至上

C.方便快捷，优质服务

D.设备良好，温度适宜

正确答案是B

上一篇：《局铁路旅客服务质量规范》带箱包行走时，（），右手握于箱包与背带连接处，亦可右手拎包或拉拉杆箱，左手自然摆动，动作一致。

下一篇：《局铁路旅客服务质量规范》对旅客不同需求提供相应服务；对重点旅客做到（）。