《铁路旅客运输服务质量规范》规定,发生旅客人身伤害、突发疾病或接受列车移交的伤、病人员时,及时联系( );造成旅客死亡或涉及违法犯罪的,还应及时报告( )。
A.医疗机构
B.公安机关
C.客运主管部门
D.民政部门
正确答案是AB