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对旅客做到“三要四心五主动”中“五主动”指主动迎送旅客,主动扶老携幼和()。
2024-01-14 17:51:45
星级考试各岗位题库-服务台-多选(1)
对旅客做到“三要四心五主动”中“五主动”指主动迎送旅客,主动扶老携幼和()。
A.主动解答旅客问题
B.主动解决旅客困难
C.主动介绍旅客须知
D.主动征求旅客意见
正确答案是234
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广播资料剪贴可分为几类。
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旅客须按票面载明的(),并在票面规定有效期内到达到站。