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对旅客提出的问题不能解决时,应耐心解释,可以回答“不知道”,“不太清楚”。
2024-01-14 17:31:22
18年振兴杯答题库判断题
对旅客提出的问题不能解决时,应耐心解释,可以回答“不知道”,“不太清楚”。
A.正确
B.错误
正确答案是B
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对烈性传染病患者,车站发现时应告之铁路规定并给予办理退票手续,核收退票费。
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对旅客携带超过免费重量的物品,其超重部分应补收三类包裹运费。