以下哪种投诉，各团队可自行处理，无须报送总行个人部网络银行部？（）

以下哪种投诉，各团队可自行处理，无须报送总行个人部网络银行部？（）

A.因服务态度引发的投诉

B.投诉人工作涉及监管、传媒行业的

C.重大瑕疵类及二次投诉

D.银监书面流转投诉

正确答案是1