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19.“尊客爱货”指的是铁路职工对自身服务对象的态度和道德情感。
2024-01-14 17:28:02
桥隧工职业道德
19.“尊客爱货”指的是铁路职工对自身服务对象的态度和道德情感。
A.正确
B.错误
正确答案是A
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18.铁路职业道德基本规范,是全部职工在职业活动中必须共同遵守的职业行为准则。
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20.热情周到,指的是铁路运输服务的质量高低及所要达到的效果。