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股份客舱服务质量管理处(2018年12月7日)【关于严格落实“96号文”服务时间节点的提醒】要求:加强乘务长现场管理。()
2024-01-14 16:38:40
《高效管控航班服务,严格落实96号文要求》
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股份客舱服务质量管理处(2018年12月7日)【关于严格落实“96号文”服务时间节点的提醒】要求:加强乘务长现场管理。()
A.正确
B.错误
正确答案是A
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股份客舱服务质量管理处(2018年12月7日)【关于严格落实“96号文”服务时间节点的提醒】要求:严格把控空中服务起始点、结束点
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合理调整服务流程包括:乘务长加强巡舱,做好现场安全管控,必要时果断调整或删减服务流程,确保落地前至少30分钟完成所有服务和安全检