下列属于退件申诉范围的是（）
A.由于服务中心操作有误导致的不合理人工退件。
B.由于系统程序缺陷原因导致服务中心无法正常操作从而产生中心人工退件的情况。
C.配合总行对系统功能进行验证时产生的中心人工退件， 经总行统一认定后，可以剔除相应的退件数据。
D.虽属于服务中心人工退件，但是由于分行前台审核不严格或不认真、操作不规范或影像上传质量问题等造成的退件，主要包括但不限于字迹不清、必填项未填、填写不规范等表单/凭证/资料质量类问题。
E.上传影像有误、缺失、不清楚、不规范等问题。
正确答案是ABC