当办理柜面通业务卡取款、卡卡转账时,若出现通讯超时、系统故障等异常情况,造成合作银行记账成功,我行记账不成功的情况时,应( )
A.可通过“中间业务-柜面通-特殊处理”路径进行重发处理
B.重发处理前后柜员须检查柜员当日柜面通交易流水和客户余额,避免重复记账。
C.立即上报运维查询
D.以上都不对
正确答案是AB
当办理柜面通业务卡取款、卡卡转账时,若出现通讯超时、系统故障等异常情况,造成合作银行记账成功,我行记账不成功的情况时,应( )
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B.重发处理前后柜员须检查柜员当日柜面通交易流水和客户余额,避免重复记账。
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D.以上都不对
正确答案是AB