客户经理应当掌握的客户异议处理技巧主要包括( )。
A.无视客户异议,继续介绍产品
B.正确判断客户异议性质、种类及其原因
C.分类准备各类客户异议处理预案
D.遵循授权原则,按照正当程序处理客户异议
正确答案是234